공동인증서는 거래 은행의 인터넷뱅킹 인증센터에서 발급하고, 만료 30일 전부터 갱신할 수 있으니 기간을 놓치지 말고 미리 갱신하세요.
공동인증서란
인증서는 한 번 발급받으면 계속 쓰는 것이 아니라 기간이 정해져 있으므로 주기적으로 갱신해야 합니다. 갱신을 잊으면 중요한 시점에 업무가 멈출 수 있습니다.
어떤 인증서인가
공동인증서는 인터넷뱅킹, 연말정산, 전자민원 같은 온라인 업무에서 본인임을 확인하는 전자 신분증 역할을 합니다. 예전에는 공인인증서로 불렸으며 지금도 은행 안내에서 두 용어가 함께 쓰입니다.
인증서는 파일 형태로 컴퓨터나 USB, 스마트폰에 저장해 두고 필요할 때 암호를 입력해 사용합니다. 암호가 곧 열쇠이므로 타인에게 알려 주지 않는 것이 기본입니다.
발급과 갱신은 대부분 거래 은행의 인증센터에서 처리하며, 은행마다 화면 구성이 조금씩 다릅니다. 이 글에서는 은행 안내에서 공통으로 확인되는 내용을 중심으로 정리합니다.
온라인 업무가 대부분 은행 인증서로 처리된다면 무료 인증서로 충분한 경우가 많습니다. 어떤 사이트에서 쓸지 먼저 정하고 필요한 종류를 고르세요.
수수료는 인증서 종류에 따라 정해져 있으므로 같은 금액이라도 은행별 안내를 한 번 더 확인하는 것이 정확합니다.
종류와 수수료
개인용 인증서 종류
개인 고객이 발급받는 인증서는 크게 은행, 신용카드, 보험용과 범용 개인용으로 나뉩니다. 은행, 신용카드, 보험용은 인터넷뱅킹과 연말정산, 온라인 보험과 카드 결제, 전자민원에 쓰입니다.
범용 인증서는 인터넷뱅킹과 온라인 주식거래, 신용카드 결제 등 인증서가 필요한 전자거래 전반에 쓰입니다.
우리은행 안내에 따르면 은행, 신용카드, 보험용은 수수료가 무료이고 범용 개인용은 연간 4,400원입니다. 하나은행 안내에서도 같은 금액이 확인됩니다.
개인사업자용
전자세금계산서나 국세청 홈택스 업무에 쓰는 전자세금용 인증서는 개인사업자 번호를 영업점에 미리 등록한 고객이 발급받으며 연간 4,400원입니다. 은행에 따라 사용 가능한 범위가 다를 수 있습니다.
이미 발급받은 인증서가 있는데 다시 발급하려 한다면 기존 인증서를 먼저 확인하세요. 같은 종류를 중복해서 받을 수 없기 때문에 재발급 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.
발급 개수 제한
하나은행 안내에서 개인 회원은 은행, 신용카드, 보험용과 범용 인증서를 각각 하나씩만 발급받을 수 있다고 밝혔습니다. 범용 인증서는 과거 발급 이력이 있는 고객에게만 신규 발급이 가능한 것으로 안내되었습니다.
필요한 인증서가 어떤 종류인지 먼저 확인한 뒤 발급받는 것이 불필요한 수수료를 줄이는 방법입니다.
신규 발급 방법
발급 전에는 거래 은행의 인터넷뱅킹에 가입되어 있는지 확인하세요. 개인뱅킹 가입 고객이 발급 대상으로 안내되어 있습니다.
발급 중에 오류가 생기면 보안 프로그램 설치 상태와 브라우저 설정을 확인해 보는 것이 좋습니다.
발급 순서
처음 발급받거나 유효기간이 끝났을 때, 인증서나 암호를 잃어버렸을 때는 신규 발급이나 재발급을 이용합니다. 거래 은행 인증센터의 발급 메뉴에서 진행합니다.
발급 절차에는 본인 확인 과정이 포함됩니다. 준비물은 은행마다 다를 수 있어 화면의 안내를 확인해야 하며, 모든 은행의 준비물은 확인하지 못했습니다.
발급을 마치면 인증서를 저장할 위치와 암호를 정하게 됩니다. 암호는 쉽게 유추되지 않는 조합으로 정하고 기억해 두세요.
인증서는 연말정산이나 세금 신고 시기에 갑자기 필요한 경우가 많습니다. 그 전에 만료일을 확인해 두면 급하게 처리하는 일을 줄일 수 있습니다.
갱신 방법
만료 직전에 몰아서 처리하려 하지 말고 갱신 가능 시기가 열리면 바로 처리하는 편이 안전합니다.
갱신 시기와 방법
갱신은 사용 기간을 1년 연장하는 방법이며 만료 30일 전부터 신청할 수 있습니다. 하나은행 인증센터의 안내에서 확인되는 내용입니다.
갱신은 기존 인증서를 그대로 사용하면서 기간만 늘리므로 새로 발급하는 것보다 간편합니다. 거래 은행 인증센터의 갱신 메뉴에서 진행합니다.
만료일이 지나면 갱신이 아니라 신규 발급이나 재발급을 해야 하므로, 만료일을 달력에 적어 두는 것이 좋습니다.
갱신 후에는 기존 인증서와 새 인증서를 헷갈리지 않도록 저장된 위치를 확인하세요. 여러 기기에 복사해 두었다면 해당 기기의 인증서도 갱신된 것으로 바꿔 두어야 합니다.
갱신이 완료되었는지는 인증서 조회 화면에서 만료일이 연장되었는지로 확인할 수 있습니다.
갱신할 때 유의점
유료 인증서는 갱신할 때도 수수료가 부과됩니다. 수수료는 인증서 종류에 따라 다르니 갱신 전에 종류를 확인하세요.
스마트폰에 저장한 인증서는 기기를 바꾸기 전에 옮겨 두어야 합니다. 기기를 초기화한 뒤에는 인증서를 복구할 수 없을 수 있습니다.
보관과 관리
인증서 암호는 다른 사이트 비밀번호와 같게 쓰지 말고, 주기적으로 바꾸는 것이 안전합니다.
출처가 불분명한 사이트에서 인증서를 요구하면 입력하지 말고 은행 공식 채널로 직접 접속해 확인하세요.
안전하게 쓰는 방법
인증서 파일은 공용 컴퓨터에 남겨 두지 말고 사용 후 삭제하는 것이 안전합니다. 다른 기기에서 쓰려면 복사 기능을 이용해 옮길 수 있습니다.
하나은행 안내에는 집과 직장에서 함께 쓰거나 USB 같은 저장매체를 이용하려는 경우에 인증서 복사와 관리 기능을 이용한다고 되어 있습니다.
인증서 때문에 막히는 일은 대부분 만료와 암호 분실에서 생깁니다. 두 가지만 미리 챙기면 대부분의 문제를 피할 수 있습니다.
신청 전 점검
발급이나 갱신이 끝나면 인증서가 정상적으로 작동하는지 은행 사이트에 로그인해 한 번 확인해 두세요.
연말정산이나 세금 신고 같은 중요한 업무 직전에는 인증서가 정상인지 미리 점검하는 습관을 들이면 좋습니다.
문제가 계속되면 거래 은행 고객센터에 문의하세요. 하나은행 안내에는 고객센터 번호가 1588-1111과 1599-1111로 적혀 있습니다.
체크 순서
먼저 만료일을 확인하고, 만료 30일 이내라면 갱신, 이미 만료되었다면 재발급을 선택합니다. 그다음 필요한 인증서 종류와 수수료를 확인합니다.
인증서 암호를 잊었다면 갱신으로 해결할 수 없으므로 재발급 절차를 따라야 합니다.
거래 은행이 여럿이라면 어느 은행 인증서를 주로 쓸지 정해 두면 관리가 쉽습니다.
인증서를 여러 곳에 복사해 두었다면 어느 기기에 어떤 인증서가 있는지 간단히 정리해 두면 만료 시점에 한꺼번에 갱신하기 쉽습니다.
갱신이나 재발급이 끝난 뒤에는 이전에 쓰던 인증서 파일을 정리해 혼동을 막고, 새 인증서로 로그인이 되는지 점검하세요.
인증서 문제로 업무가 막혔을 때는 당황하지 말고 만료 여부와 암호 입력 오류부터 차례로 확인하면 원인을 빠르게 찾을 수 있습니다.
핵심 요약
공동인증서는 거래 은행 인증센터에서 발급하고 만료 30일 전부터 갱신할 수 있습니다.
개인 은행용은 무료, 범용 개인용은 연 4,400원이므로 종류를 확인하고 발급하세요.
자주 묻는 질문
공동인증서는 어디서 발급하나요?
거래 은행의 인터넷뱅킹 인증센터 발급 메뉴에서 신규 발급이나 재발급을 진행합니다.
갱신은 언제부터 가능한가요?
만료 30일 전부터 신청할 수 있으며 갱신하면 사용 기간이 1년 연장됩니다.
수수료는 얼마인가요?
개인 은행, 신용카드, 보험용은 무료이고 범용 개인용은 연간 4,400원입니다.
만료되면 어떻게 하나요?
갱신이 아니라 신규 발급이나 재발급 절차로 다시 받아야 합니다.